TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA DINÁMICA «El Reto Café de Verdad»
I. GENERALES
- Nombre de la promoción: «El Reto Café de Verdad»
- Empresa responsable de la dinámica: Tiendas Extra, S.A. De C.V. (en lo sucesivo «Circle K«)
- Producto objeto de la dinámica: Compra de cualquier bebida del menú denominado “Café de verdad” ofertado en nuestras tiendas de conveniencia bajo las marcas Circle K, Tiendas Extra y K, eligiendo cualquiera tipo de bebidas calientes y/o frías, personalizándola con ingredientes adicionales (ejemplo: jugos, dulces, botanas, etc.) disponibles en tienda.
- Incentivo que se ofrece en la participación de la dinámica:
- 1er lugar: Tarjeta Amazon con un valor de $1,500.00 MXN (Mil Quinientos pesos 00/100 Moneda Nacional).
- 2do lugar: Tarjeta Amazon con un valor de $1,000.00 MXN (Mil pesos 00/100 Moneda Nacional).
- Vigencia: Del 25 de marzo al 15 de abril de 2026.
- Cobertura Geográfica de la promoción: La promoción será válida únicamente en tiendas físicas bajo las marcas Extra®, Circle K® y/o K® seleccionadas ubicadas en Ciudad de Mexico y Cancún conforme lo señalado en el Anexo 1, de los presentes términos y condiciones
II. TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA PARTICIPAR
Promoción
a. Quién y cómo se puede participar
Puede participar todo el público en general que residan en México (en lo sucesivo denominados como los «Participantes») que:
- Sean mayores de 18 años, residentes legales de la República Mexicana que cuenten con alguna identificación oficial vigente (credencias con fotografía emitida por el Instituto Nacional Electoral (INE), pasaporte, cartilla del servicio liberada, licencia de conducir y/o célula profesional).
- Los participantes deberán ser los usuarios titulares de la cuenta registrada en la red social Instagram y/o Tiktok, respecto de la cual asumen libremente y bajo su responsabilidad las obligaciones derivadas de la adquisición y manejo de la misma.
- Los participantes deberán tener los datos de registro completos.
- Las cuentas de las redes sociales de los participantes donde se suba el video deben tener estar abiertos al público, esto es, sin restricción de privacidad (sin candado), lo anterior para poder visualizar las participaciones de videos.
- Dar lectura y aceptar las presentes bases y condiciones.
- Los participantes deberán cumplir con las especificaciones indicadas en la dinámica.
- Los participantes no deberán participar simultáneamente en otra promoción/dinámica vigente de Circle K México.
- Solo participan las compras realizadas en las tiendas físicas ubicadas en Ciudad de México y Cancún indicadas en el Anexo 1 de los presentes términos y condiciones.
b. Restricciones
- Los obsequios no son transferibles ni canjeables por otros productos, por dinero en efectivo o cualquier otro bien o servicio.
- No podrán participar ni ganar los premios cualquier personal que labore para Tiendas Extra, empresas filiales y/o subsidiarios, así como de Café Punta de Cielo, empresas filiales y/o subsidiarios y el equipo que implementa la promoción «El Reto Café de Verdad».
- No participan menores de 18 años.
- Únicamente participaran las compras que geográficamente se compruebe fueron efectuadas en las tiendas de conveniencia bajo las marcas Extra®, Circle K® y/o K®, seleccionadas e indicadas conforme el Anexo 1 de los presentes términos y condiciones, mismas compras que debieron haberse realizado dentro del periodo del 25 de marzo al 15 de abril de 2026.
- El video enviado NO deberá i) hacer uso de palabras altisonantes; ii) cualquier referencia (gráfica y/o escrita) discriminatoria y/o violenta y/o contraria a la moral y/o buenas costumbres o tendientes a causar daño en la integridad de los clientes, fans y/o seguidores de Circle K®; iii) No deberá asociar a ningún partido político o en su caso haga proselitismo o propaganda; iv) No deberá hacer apología a violencia de género, racismo, discriminación o lenguaje obsceno v) La propuesta no deberá contener imágenes o creencias religiosas.
c. Causales de descalificación y renuncia de premio
- La cuenta o perfil del participante a través de la cual participe sea falsa.
- Si los elegidos deciden por voluntad propia renunciar al obsequio, por cualquier motivo.
- Si Circle K no puede contactar a los elegidos a través de los medios de contacto proporcionados por el mismo participante para entregar el obsequio dentro de las primeras 48 hrs a la fecha de cierre de la promoción
- Si el ganador no envía la información solicitada en tiempo y forma de acuerdo a lo solicitado por Circle K.
- Cuando el Participante sea identificado como un “Influencer”. Para los efectos del presente Aviso de Promoción, se entenderá como Influencer como aquella persona que tiene cierta presencia o influencia en las redes sociales tales como Facebook, YouTube, Instagram, TikTok y/o cualquier otra.
- Se compruebe que los likes obtenidos se generaron a través de cuentas falsas.
- En cualquiera de las situaciones anteriores, el participante está de acuerdo en que Circle K México podrá otorgar el obsequio al siguiente elegido legítimo conforme a la acumulación de “likes”.
- No podrán participar y/o serán eliminados a solo juicio del responsable de la promoción los usuarios identificados como “Hackers” (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones que los emplean con objetivos personales con fines de lucro, el cual puede o no ser maligno o ilegal) y tampoco “Caza Promociones” (definido como todo aquel participante que actúa sólo o conjuntamente con recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a los otros participantes para obtener el beneficio de la promoción, incluyendo los mecanismos que sean poco éticos, morales o incluso ilegales, como crear perfiles falsos para aumentar las posibilidades de ganar.
- Así mismo, cualquier intento o ejecución de aplicación de programas o sistemas informáticos que pretendan multiplicar las participaciones de forma diferente a la indicada en estas bases, se considerará un intento por atacar o vulnerar el sistema y/o la promoción; y podrá ser perseguido con las acciones legales pertinentes que a criterio del responsable de la promoción. Aunado a que acarrea la inmediata descalificación y anulación de participación del participante que incurra en tal conducta. Cualquier Hacker y/o Caza Promociones detectado será descalificado automáticamente
d. Criterio de calificación
Circle K te invita a realizar la compra de cualquiera de nuestras bebidas calientes y frías, del menú denominado “Café de verdad” ofertadas en tiendas físicas bajo las marcas Extra®, Circle K® y/o K® seleccionadas ubicadas en Ciudad de Mexico y Cancún descritas en el Anexo 1 de los presentes términos y condiciones personalizándola con ingredientes adicionales (ejemplo: jugos, dulces, botanas, etc.), . Una vez realizada la compra, guardar el ticket de compra y graba un video creando la receta y mostrando la preparación de tu bebida, sube el video a tu perfil de Instagram y/o TikTok, debiendo etiquetar la cuenta @circlek_mx; los dos participantes que obtengan más likes durante la vigencia de la presente promoción serán los ganadores.
e. Autorización de los participantes
Por el hecho de participar en la presente promoción, los participantes otorgan a Circle K, su autorización para: (I) publicar en el perfil o cuenta de Facebook de Circle K, así como Instagram y/o Tik Tok; y (II) en la página web de Circle K (localizable bajo el dominio de (www.circlek.com.mx) , incluyendo sin limitar, el uso de la imagen del participante, la cual podrá usarse de forma aislada o en conjunto con la imagen de otras personas o de otros elementos visuales, en cualquier medio y formato impreso o electrónico, entendiéndose dicha autorización como una licencia exclusiva para usar la propuesta y comunicarla públicamente a título gratuito.
III. OBSEQUIOS Y PUBLICACIÓN DE GANADORES
Cerrado el periodo de la promoción del 25 de marzo al 15 de abril de 2026, Circle K se dará a la tarea de elegir a los ganadores con mayor número de likes obtenidos en el video subido a través de la red social Instagram y/o TikTok ganando:
- 1er lugar: $1,500.00 (Mil Quinientos pesos) MXN en tarjeta Amazon.
- 1er lugar: $1,000.00 (Mil pesos) MXN en tarjeta Amazon.
El día 17 de abril de 2026, se publicará los dos ganadores a través de los canales oficiales de Circle K (Facebook, Instagram Story y TikTok). La entrega de los premios será 48 horas posteriores al anuncio y contacto de los dos ganadores. A los dos ganadores se le hará la entrega del premio y detalles a través de los medios de contacto que los ganadores hayan indicado a Circle K.
Para poder reclamar los premios, los participantes ganadores deberán presentar: (i) La clave de identificación que Circle K le proporcione al momento de contacto; y (ii) su identificación oficial (credencial de elector, cartilla o pasaporte vigente, totalmente legible a través del medio en que se contacte al participante; iii) Ticket de compra.
Para que los participantes ganadores puedan recibir el premio asignado conforme al criterio de calificación, deberán firmar la carta de autorización de uso de imagen que en su momento Circle K le proporcione y acusará de recibo de conformidad la entrega del premio en el formato para tal efecto prepara Circle K, por lo que no serán válidas aquellas aceptaciones condicionadas o limitadas.
IV. COMUNICACIÓN
A los ganadores elegidos conforme al párrafo descrito con anterioridad, se le contactará a través de las cuentas oficiales de Circle K y se requerirán los siguientes datos:
- Nombre completo
- Teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Edad
- Dirección completa (Ciudad y Entidad Federativa de Residencia)
- INE
Los datos que se recabarán son con la finalidad de identificar a los ganadores y darle seguimiento a la entrega del obsequio. Los ganadores tendrán 48 horas para responder a la comunicación, en caso de no responder, Circle K México reasignará los obsequios sin responsabilidad alguna conforme a lo señalado en el inciso iii).
Cualquier información o aclaración respecto a los Términos y Condiciones de la promoción y el concurso podrán ser consultadas en https://www.circlek.com.mx/tyccafedeverdad/.
V. OTRAS CONSIDERACIONES
La participación en la dinámica «El Reto Café de Verdad» implica la aceptación incondicional de los presentes Términos y Condiciones, así como de las decisiones que adopte Circle K sobre cualquier cuestión prevista o no prevista y serán inapelables en todo sentido. Circle K se reserva el derecho a descalificar a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de la promoción. Los participantes aceptan que no habrá lugar a la presentación de demandas o cualquier acción legal por la indemnización de daños y perjuicios en contra de Circle K México.
VI. POLÍTICA Y AVISO DE PRIVACIDAD
Tiendas Extra, S.A. de C.V., (en lo sucesivo “Tiendas Extra”) es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo LFPDPPP) en posesión de Sujetos Obligados, y demás normatividad que resulte aplicable.
Entiéndase como información personal el conjunto de datos que, al momento de su registro permite identificarle, por ejemplo: Nombre, Correo electrónico, Teléfono, Código Postal, Fecha de nacimiento, entre otros. La información obtenida es completamente confidencial y será utilizada para fines de envío de promociones, estadísticos y control sobre la promoción; además de los requisitos que los patrocinadores determinen sobre la misma, para poder ser acreedores a los incentivos correspondientes, manteniendo en todo momento la confidencialidad del usuario registrado. Tiendas Extra S.A. de C.V., y/o cualquiera de sus empresas filiales o subsidiarias, no vende ni renta la información personal de los usuarios registrados en su base de datos, por lo que solo estará a la disposición del responsable de la promoción. Usted acepta las condiciones de la política de privacidad que se encuentra en www.circlek.com.mx.
La información que el responsable de la promoción pudiese recopilar del usuario únicamente será la que el usuario proporcione, por lo que el responsable de la promoción resguardará dicha información, el tiempo que estime necesario. Para el caso de que el usuario proporcione datos de carácter personal como lo es el nombre, correo electrónico y dirección, el responsable de la promoción manejará dicha información con altas medidas de seguridad a fin de que dicha información quede resguardada y empleada para los medios descritos al momento de proporcionarla, todas y cada una de las personas, así como aquellos terceros a la compañía que manejen dicha información, lo harán apegados a un convenio de confidencialidad para tales efectos.
Derechos ARCO. Usted podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de sus datos personales -Derechos ARCO-, establecidos en el Título Cuarto de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en el correo electrónico a la siguiente dirección: privacidad@cck.com.mx, teniendo en cuenta que el oponerse a la transferencia de sus Datos Personales podría significar que no todas las finalidades del tratamiento puedan llevarse a cabo. De no oponerse a la mencionada transferencia, se entenderá que Usted ha otorgado a Tiendas Extra su consentimiento tácito para dicha transferencia.
Anexo 1
| TIENDA | DIRECCIÓN | COLONIA | C.P. | MUNICIPIO O DELEGACION |
| DF ALVARO OBREGON | ALVARO OBREGÓN 190 | ROMA NORTE | 06700 | CUAUHTÉMOC |
| DF EL ANGEL | BERNA NO. 3 | JUÁREZ | 06600 | CUAUHTÉMOC |
| DF EMERSON | HOMERO 440 LOC.1 PB. | POLANCO | 11570 | MIGUEL HIDALGO |
| DF HOSPITAL DURANGO | CALLE DURANGO S/N, ESQ. COZUMEL | ROMA | 06700 | CUAUHTÉMOC |
| DF HOSPITAL ESPAÑOL | AV. EJERCITO NACIONAL MEXICANO 613 LOC.3 | GRANADA | 11520 | MIGUEL HIDALGO |
| DF LILAS | CARRETERA MÉXICO TOLUCA 1487 | LOMAS DE BEZARES | 11910 | MIGUEL HIDALGO |
| DF MADERO | AV. FRANCISCO I. MADERO 7 LOC.2,4,6 | CENTRO | 6000 | CUAUHTÉMOC |
| DF PLAZA POLANCO | AV. JAIME BALMES 11 LOC.3 PB. | LOS MORALES POLANCO | 11510 | MIGUEL HIDALGO |
| DF SAMARA CCK | ANTONIO DOVALI JAIME NO. 70 INT. PJ-03A | SANTA FÉ | 01376 | ALVARO OBREGÓN |
| DF SAMARA XPRESS | ANTONIO DOVALI JAIME NO. 70 INT. PJ-03A | SANTA FÉ | 01376 | ALVARO OBREGÓN |
| DF SANTA FÉ HILLS | PROLONGACION VASCO DE QUIROGA NO. 4001 | VASCO DE QUIROGA | 05348 | CUAJIMALPA DE MORELOS |
| DF TORRE PALMAS | AV. PASEO DE LAS PALMAS 755 | LOMAS DE CHAPULTEPEC | 11000 | MIGUEL HIDALGO |
| EM BOSQUES 47 | AV. DE LOS BOSQUES 47 LOC.C | LOMAS DE TECAMACHALCO | 52780 | HUIXQUILUCAN |
| EM DOS ROCAS | COLONIAS DE DOS ROCAS 59, BOULEVARES. | BOULEVARES | 53140 | NAUCALPAN DE JUÁREZ |
| SAN GERONIMO | SM 523 MZA 29 LT 01 AV CANCÚN FRACC. SAN GERONIMO | SM. 525 | 77534 | BENITO JUÁREZ |